Política de Cancelamento

Para garantir uma gestão eficaz e transparente, o Rio Health Nutrition estabelece as seguintes diretrizes para cancelamento e transferência de inscrições:

  1. Período de Arrependimento:

    • Os participantes têm o direito de cancelar sua inscrição e solicitar o cancelamento no prazo de 7 dias corridos após a data da compra, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, expira 7 dias corridos após a data da aquisição. Ultrapassado esse período, não estamos aptos a proceder com o cancelamento. . Esta solicitação deve ocorrer com no mínimo 48 horas de antecedência ao início do evento.

    • O reembolso será sempre realizado através da nossa plataforma de pagamento. Uma vez reembolsado caberá a operadora de usuário a restituição direta ao cliente

  2. Encerramento do Prazo de Cancelamento:

    • As solicitações de cancelamento não serão aceitas após o período de 7 dias corridos da compra. Após este prazo, não será possível cancelar a inscrição. Os termos de cancelamento fazem parte dos nossos termos

  3. Opções Alternativas Pós-Prazo de Cancelamento:

    • Caso o participante não possa comparecer ao evento e tenha perdido o prazo de cancelamento, podemos tentar a mudança para as seguintes opções que estarão sujeitas à disponibilidade de vagas e do evento.

    • 1 – Acesso às gravações do Rio Health Online 30 dias após o último dia do evento: Oferecemos acesso às gravações das palestras do evento, ressaltando que nem todas as palestras são gravadas.

    • 2-  Transferência de Inscrição até 120 Dias antes da Data do Evento:Se o inscrito não puder comparecer ao evento, ele pode transferir sua inscrição para outra pessoa. A solicitação de transferência deve ser feita por e-mail para secretaria@riohealthnutrition.com.br até 120 dias antes do início do evento, incluindo todos os dados necessários do novo participante (nome, CPF, e e-mail). A transferência está sujeita à aprovação pela organização do evento e deve ser solicitada até 120 dias antes da data do evento.

    • Regras para Cortesias:

      O Rio Health Medicine e Nutrition, visando garantir uma gestão eficaz e transparente, estabelece as seguintes diretrizes para as cortesias oferecidas por palestrantes e empresas patrocinadoras:

      1. Qualquer cortesia oferecida pelos palestrantes e/ou empresas parceiras do evento será válida exclusivamente para o ano corrente em que foi concedida, não sendo passível de prorrogação ou transferência para eventos futuros.

      2. No caso de o participante já estar inscrito no evento no momento do recebimento da cortesia, esta será considerada inválida, não gerando direito a reembolso ou compensação de qualquer natureza.

      3. Se a cortesia for concedida dentro do prazo legal de 7 (sete) dias a partir da data da inscrição, e desde que esteja em conformidade com a política de cancelamento do evento, o participante poderá solicitar o reembolso do valor pago no ato da inscrição, desde que o faça no prazo de até 7 (sete) dias corridos contados da data da compra.

      4. As cortesias são pessoais, intransferíveis e inegociáveis, sendo seu uso restrito ao beneficiário originalmente designado.

  1. Estas políticas foram criadas para assegurar que os recursos e esforços despendidos na preparação do evento  presencial sejam respeitados e para garantir que todos os participantes tenham a melhor experiência possível.